Najchętniej czytany konserwatywny portal Warmii i Mazur
  • Fundacja im. Piotra Poleskiego
  •    
  • Kontakt
Opinie Olsztyn
  • Olsztyn
  • Warmia i Mazury
  • Historia
  • Kultura
  • Media
  • Polityka
  • Społeczeństwo
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Opinie Olsztyn
  • Olsztyn
  • Warmia i Mazury
  • Historia
  • Kultura
  • Media
  • Polityka
  • Społeczeństwo
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Opinie Olsztyn

Uwaga na opinie o sklepach i produktach w sieci! Mogą być fałszywe!

Aleksandra Kornatowicz
7 lipca 2021
Społeczeństwo
Czas czytania (około): 3 minut
0
A A
Opinie o usługach lub produktach w sieci mogą być fałszywe

Opinie o usługach lub produktach w sieci mogą być fałszywe

Poseł Iwona Arent złożyła do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczące podejrzenia stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów w sprawie grupy osób oszukanych przez sklep internetowy hot-agd.pl.

Należy podkreślić, że zakupy internetowe stają się coraz bardziej popularne. Pozwalają na za oszczędzenie czasu i znalezienie potrzebnego towaru bez wychodzenia z domu, co bywa szczególnie dogodne w dobie pandemii. Nie zawsze jednak realizacja tak zawartej umowy przebiega bez zastrzeżeń. Czasami można trafić na sklep, który w rzeczywistości nie istnieje. Taki problem spotkał grupę ponad 200 konsumentów, którzy zakupili sprzęt AGD. Krótko po powstaniu strony internetowej sklepu internetowego oferującego sprzęt AGD, na serwisie opiniodawczym zaczęły pojawiać się rzekomo subiektywne opinie użytkowników – wskazujące na wysoką jakość towaru oraz bezproblemowy proces dostawy. Ponad 82 % podejmowanych decyzji zakupowych konsumentów jak wskazuje Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta opiera się na opiniach znajomych lub wirtualnych poprzednich nabywcach danego produktu. Większość zakupów dokonanych przez klientów zależy od ilości pozytywnych opinii, jakie posiada sprzedawca. Duża liczba pozytywnych opinii wzbudza poczucie zaufania klienta, przekonując go do dokonania zakupu właśnie u tego konkretnego sprzedawcy. Publikacja pozytywnych opinii pomaga budować pozytywny wizerunek sklepu, a tym samym może przyczynić się do wyzyskania błędu kupującego, co do kompetencji, możliwości i zamiaru wywiązania się z zamówień. Poprzez udostępnienie ponad 88 pozytywnych opinii przez serwis opiniodawczy na temat nieistniejącego sklepu w efekcie doprowadziło pokrzywdzonych do niekorzystnego rozporządzenia mieniem w łącznej kwocie co najmniej 400 000, 00 zł.

W dniu 4 maja 2021 r. ukazał się odcinek Magazynu Ekspres Reporterów, w którym został ukazany problem przestępstw internetowych na kanwie niniejszej sprawy, udzielając odpowiedzi jak postąpić w przypadku wątpliwości co do legalności sklepu i co zrobić, gdy konsument padł ofiarą oszustwa. Następnie w programie ,,Pytanie na śniadanie” mecenas Lech Obara z Kancelarii Radców Prawnych i Adwokatów ,,Lech Obara i Współpracownicy” podniósł problem tworzenia rekomendacji w postaci sztucznych opinii, które mają na celu wywołanie wrażenia opinii neutralnych wystawionych przez konsumentów, a tym samym uwiarygodnienie oszusta. Mecenas Lech Obara wraz z Panią poseł Iwoną Arent złożyli zawiadomienie do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczące podejrzenia stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów przez serwis opiniodawczy. Obecnie prowadzona jest procedura powołania Stowarzyszenia Stop Przestępstwom Internetowym którego głównym celem jest pomoc prawna, a także podejmowanie, prowadzenie i popieranie wszelkich inicjatyw i działań prowadzących do podnoszenia świadomości prawnej obywatel w zakresie ochrony praw konsumenta.

Pomocna może okazać się nowa dyrektywa unijna, która wyraźnie zakazuje zamieszczania fałszywych opinii. Handel fałszywymi opiniami o produktach oferowanych w Internecie stanowi bowiem tylko kolejny przejaw dużo poważniejszego problemu z nieuczciwym manipulowaniem zachowaniami zakupowymi konsumentów. A mianowicie chodzi o zamieszczanie fałszywych opinii produkowanych przez samych operatorów platformy sprzedażowych i sklepów internetowych bądź producentów tych produktów. Nowa Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2019/2161 z dnia 27 listopada 2019 r. zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 98/6/WE, 2005/29/WE oraz 2011/83/UE w odniesieniu do lepszego egzekwowania i unowocześniania unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta wyraźnie zakazująca zamieszczania i płacenia za zamieszczanie fałszywych opinii konsumenckich, manipulowania opiniami i wprowadzania w błąd co do mechanizmów weryfikowania prawdziwości opinii.

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2019/2161, której implementacja przewidziana jest na listopad 2021 r., będzie częścią projektu unowocześniania unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta, która zmierza do dostosowania regulacji do postępującej wciąż cyfryzacji handlu i zmian w przyzwyczajeniach zakupowych konsumentów. Mecenas Lech Obara a także prezes Stowarzyszenia PATRIA NOSTRA – centrum praw wykluczonych apeluje o jak najszybszą implementacje dyrektywy – w celu uchronienia słabszych uczestników obrotu, bowiem obecne przepisy z czasów analogowych okazują się bowiem niewystarczające, by efektywnie chronić ich przez nieuczciwymi praktykami rynkowymi w warunkach e – commerce.

Zawiadomienie dot. portalu opinieo.pl (PDF)

Aleksandra Kornatowicz

Kancelaria Radców Prawnych i Adwokatów
„Lech Obara i Współpracownicy”

Tagi: e-commercehandelIwona ArentLech Obaraopinie olsztynprawoUOKiK
UdostępnijTweetujWyślij
Poprzedni artykuł

Zapomniane zwycięstwo – Kłuszyn

Następny artykuł

Odwołać Szmita – studium manipulacji (cz. 6)

Podobne artykuły

Jak Żydzi oszukują Pana Boga
Społeczeństwo

Jak Żydzi oszukują Pana Boga

30 stycznia 2023
20
wojna-reportaż-z-Ukrainy
Społeczeństwo

Ukraina AD 2022 oczami polskiego reportera

24 stycznia 2023
38
Dni Skupienia z Schumanem
Społeczeństwo

Zajęcia dla słuchaczy Powszechnego Uniwersytetu Nauczania Chrześcijańsko-Społecznego

23 stycznia 2023
26
Grunt to grunt, czyli jak dogonić Gierka
Społeczeństwo

Grunt to grunt, czyli jak dogonić Gierka

15 stycznia 2023
76
maxresdefault
Społeczeństwo

Nauczanie społeczne Kościoła: jego natura i możliwości aplikacyjne

12 stycznia 2023
19
Kaczynski w Elku
Społeczeństwo

Prezes Kaczyński i kobiety

8 stycznia 2023
53
Następny artykuł
Odwołać Szmita

Odwołać Szmita - studium manipulacji (cz. 6)

Socha Radio Olsztyn

Socha w Radiu Olsztyn - studium manipulacji (cz. 7)

Zniszczona Warszawa, źródło: pbs.twimg.com

Polaku, nadstaw trzeci policzek!

Ewa out

Widziane z Torunia: Ewa na aucie

Zaloguj się login żeby komentować

Ostatnio popularne

Depopulacja - Polska

Depopulacja Polski

18 stycznia 2022
16.5k
depopulacja Francja

Depopulacja Francji

7 kwietnia 2022
3.3k
Jedwabny szlak – Inicjatywa Pasa i Szlaku

Jedwabny szlak – Inicjatywa Pasa i Szlaku

21 kwietnia 2022
3.2k
Jezus-Barabasz

Dlaczego zabito Jezusa Chrystusa?

13 kwietnia 2022
3.2k
Co powstanie w miejscu szubienic?

Co powstanie w miejscu szubienic?

6 kwietnia 2022
3.1k
NSZ

NSZ – druga siła podziemnej Polski

15 maja 2022
2.9k
komuna na 4 łapy

III RP – historyczna klęska Polaków

21 czerwca 2022
2.9k
Ostatnia Wieczerza

Powstanie Kościoła

6 lipca 2022
2.9k
Władysław Grabski – endecki polityk

Władysław Grabski – endecki polityk

19 lipca 2022
2.8k
mieczyk-chrobrego

Obóz Wielkiej Polski – przeciwnicy sanacji

10 czerwca 2022
2.8k
Opinie Olsztyn

Najchętniej czytany konserwatywny portal Warmii i Mazur

Tematy w serwisie:
agresja aksjologia Armia Czerwona dekomunizacja Donald Tusk edukacja energetyka geopolityka gospodarka historia Polski II wojna światowa Jerzy Szmit Joe Biden KO komunizm koronawirus Kościół Katolicki Lewica LGBT manipulacja media neomarksizm Niemcy Olsztyn opinie olsztyn Piotr Grzymowicz PiS PO polityka zagraniczna Polska Pomnik Wdzięczności Armii Czerwonej Rafał Trzaskowski Rosja Rząd RP samorząd Stany Zjednoczone Szubienice w Olsztynie totalna opozycja Ukraina Unia Europejska USA wartości wojna Władimir Putin ZSRR
© 2019-2022 Opinie.Olsztyn.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.
  • Polityka prywatności
  • Olsztyn
  • Warmia i Mazury
  • Historia
  • Kultura
  • Media
  • Polityka
  • Społeczeństwo
  •  
  • Fundacja im. Piotra Poleskiego
  • Kontakt
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki

© 2019-2022 Opinie.Olsztyn.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In